Правила за извършване на доставка

Политика за доставка

Благодарим Ви, че посетихте и пазарувахте при нас. По-долу са посочени общите условия, които съставляват нашата Политика за доставка.

Дестинации за доставка

В момента извършваме доставки до всички страни в Европейския съюз, както и по целия свят.

Методи за доставка и превозвачи

Европейски съюз (ЕС):
Поръчките се изпращат чрез:

Български пощи
DPD (Speedy)
DHL

Международни (извън ЕС):
Поръчките се изпращат чрез:

Български пощи

Време за обработка

Всички поръчки се обработват в рамките на 1–3 работни дни. Поръчките не се изпращат или доставят през уикендите или празниците.

В случай на голям обем поръчки, доставките може да се забавят леко. Ако има значително забавяне, ще се свържем с вас по имейл.

Време за доставка

Очакваните срокове за доставка варират в зависимост от дестинацията и начина на доставка:

Европейски съюз: 3–10 работни дни
По целия свят: 7–25 работни дни

Моля, обърнете внимание, че сроковете за доставка са приблизителни и могат да варират поради фактори извън нашия контрол (като например митническа обработка или забавяне на местните пощенски услуги).

Разходи за доставка

Разходите за доставка се изчисляват при плащане въз основа на дестинацията, теглото и избрания метод на доставка.

Митнически такси, данъци и такси

За поръчки, изпратени извън Европейския съюз, може да се прилагат митнически такси, данъци и такси за внос. Тези такси са отговорност на клиента.

Информация за проследяване

Проследяването е налично за повечето методи на доставка. След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение с подробности за проследяване.

Загубени или забавени пратки

Не носим отговорност за забавяния, причинени от превозвачи, митници или невярна информация за доставка, предоставена от клиента. Въпреки това, ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да намерите вашия пакет.

Неправилен адрес

Моля, уверете се, че адресът ви за доставка е правилен. Ние не носим отговорност за поръчки, изпратени до неправилно предоставени адреси.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно поръчката или доставката си, моля, свържете се с нас по имейл или чрез нашия уебсайт.

Благодарим Ви, че избрахте нашия магазин!