Versand

Versandbedingungen (Shipping Policy)
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei uns. Im Folgenden finden Sie die Bedingungen, die unsere Versandrichtlinien bilden.

Versandziele
Wir versenden derzeit in alle Länder der Europäischen Union sowie weltweit.

Versandarten & Versanddienstleister
Europäische Union (EU):
Der Versand erfolgt über:
  • Bulgarian Post (Bulgarische Post)
  • DPD (Speedy)
  • DHL
International (Außerhalb der EU):
Der Versand erfolgt über:
  • Bulgarian Post (Bulgarische Post)

Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden oder Feiertagen erfolgt kein Versand und keine Zustellung.
Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich der Versand geringfügig verzögern. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

Lieferzeit
Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und Versandart:
  • Europäische Union: 3–10 Werktage
  • Weltweit: 7–25 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die variieren können (z. B. durch Zollabwicklung oder lokale Postverzögerungen).

Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Bestimmungsort, dem Gewicht und der gewählten Versandart berechnet.

Zoll, Gebühren und Steuern
Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, können Zollgebühren, Steuern und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

Sendungsverfolgung
Für die meisten Versandarten ist eine Sendungsverfolgung verfügbar. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zur Sendungsverfolgung.

Verlorene oder verzögerte Sendungen
Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, den Zoll oder falsch angegebene Versandinformationen seitens des Kunden verursacht werden. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Sie bei der Lokalisierung Ihres Pakets zu unterstützen.

Falsche Adresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse korrekt ist. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an falsch angegebene Adressen versandt werden.

Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, kontaktровать Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Website.
Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben!