Política de envío
Política de Envío
Gracias por visitarnos и comprar con nosotros. A continuación, se detallan los términos и condiciones que conforman nuestra Política de Envío.
Destinos de Envío
Actualmente realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea, así como al resto del mundo.
Actualmente realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea, así como al resto del mundo.
Métodos de Envío y Transportistas
Unión Europea (UE):
Los pedidos se envían a través de:
Los pedidos se envían a través de:
- Bulgarian Post
- DPD (Speedy)
- DHL
Internacional (Fuera de la UE):
Los pedidos se envían a través de:
Los pedidos se envían a través de:
- Bulgarian Post
Plazo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni en días festivos.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni en días festivos.
En caso de un alto volumen de pedidos, los envíos pueden sufrir ligeros retrasos. Si se produce un retraso significativo, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
Tiempo de Entrega
Los tiempos de entrega estimados varían según el destino и el método de envío:
Los tiempos de entrega estimados varían según el destino и el método de envío:
- Unión Europea: 3–10 días hábiles.
- Resto del mundo: 7–25 días hábiles.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones и pueden variar debido a factores ajenos a nuestro control (como trámites aduaneros o retrasos en el servicio postal local).
Costes de Envío
Los costes de envío se calculan al finalizar la compra en función del destino, el peso и el método de envío seleccionado.
Los costes de envío se calculan al finalizar la compra en función del destino, el peso и el método de envío seleccionado.
Aduanas, Aranceles e Impuestos
Para los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos и tasas de importación. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
Para los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos и tasas de importación. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
Información de Seguimiento
El seguimiento está disponible para la mayoría de los métodos de envío. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento.
El seguimiento está disponible para la mayoría de los métodos de envío. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento.
Envíos Perdidos o Retrasados
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los transportistas, las aduanas o la información de envío incorrecta proporcionada por el cliente. Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudarle a localizar su paquete.
Dirección Incorrecta
Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones proporcionadas incorrectamente.
Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones proporcionadas incorrectamente.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el envío, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el envío, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
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