Zásady pro doručování

Děkujeme za návštěvu a nákup v našem obchodě. Níže naleznete podmínky, které tvoří naše zásady dopravy.

V současné době zasíláme do všech zemí Evropské unie i do celého světa.

Evropská unie (EU):
Objednávky jsou odesílány prostřednictvím: 

Mezinárodní zásilky (mimo EU):
Objednávky jsou odesílány prostřednictvím: 

Všechny objednávky jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů. O víkendech a svátcích zásilky neodesíláme ani nedoručujeme.
V případě vysokého objemu objednávek může dojít k mírnému zpoždění. Pokud by mělo dojít k významnému zpoždění, budeme vás kontaktovat e-mailem.

Odhadovaná doba doručení se liší v závislosti na destinaci a způsobu dopravy:

Vezměte prosím na vědomí, že dodací lhůty jsou pouze orientační a mohou se lišit v závislosti na faktorech, které nemůžeme ovlivnit (např. celní řízení nebo zpoždění místních poštovních služeb).

Náklady na dopravu se vypočítají v košíku na základě destinace, hmotnosti zásilky a zvoleného způsobu dopravy.

U objednávek zasílaných mimo Evropskou unii mohou být účtována cla, daně a dovozní poplatky. Za tyto poplatky nese plnou odpovědnost zákazník.

Sledování je k dispozici u většiny způsobů dopravy. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s údaji pro sledování zásilky (tracking).

Neneseme odpovědnost за zpoždění způsobená přepravcem, celními úřady nebo nesprávnými údaji o doručení poskytnutými zákazníkem. Uděláme však maximum pro to, abychom vám pomohli vaši zásilku dohledat.

Ujistěte se prosím, že je vaše doručovací adresa správná. Neneseme odpovědnost za objednávky odeslané na nesprávně uvedené adresy. 

Máte-li jakékoli dotazy týkající se vaší objednávky nebo dopravy, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo prostřednictvím našich webových stránek.

Děkujeme, že jste si vybrali náš obchod!