Verzendbeleid
Verzendingbeleid
Bedankt voor uw bezoek en het winkelen bij ons. Hieronder vindt u de voorwaarden die ons verzendbeleid vormen.
Verzendbestemmingen
Momenteel verzenden wij naar alle landen binnen de Europese Unie en wereldwijd.
Verzendmethoden & Vervoerders
Europese Unie (EU):
Bestellingen worden verzonden via:
Bestellingen worden verzonden via:
- Bulgarian Post
- DPD (Speedy)
- DHL
Internationaal (Buiten de EU):
Bestellingen worden verzonden via:
Bestellingen worden verzonden via:
- Bulgarian Post
Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen. Bestellingen worden niet verzonden of bezorgd in het weekend of op feestdagen.
Bij een groot volume aan bestellingen kunnen zendingen lichte vertraging oplopen. In het geval van een aanzienlijke vertraging nemen wij contact met u op via e-mail.
Levertijd
De geschatte levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de verzendmethode:
- Europese Unie: 3–10 werkdagen
- Wereldwijd: 7–25 werkdagen
Let op: Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door factoren buiten onze controle (zoals douaneafhandeling of lokale postvertragingen).
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van de bestemming, het gewicht en de geselecteerde verzendmethode.
Douane, Invoerrechten en Belastingen
Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen douanerechten, belastingen en invoerkosten van toepassing zijn. Deze kosten vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.
Trackinginformatie
Voor de meeste verzendmethoden is tracking beschikbaar. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met de trackinggegevens.
Verloren of Vertraagde Zendingen
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, de douane of onjuiste verzendinformatie verstrekt door de klant. Wij zullen echter ons best doen om u te helpen bij het lokaliseren van uw pakket.
Onjuist Adres
Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar een onjuist opgegeven adres zijn verzonden.
Contact
Heeft u vragen over uw bestelling of de verzending? Neem dan contact met ons op via e-mail of via onze website.
Bedankt dat u voor onze winkel heeft gekozen!