Politica de expediere
POLITICA DE EXPEDIERE
Vă mulțumim că ați vizitat și ați făcut cumpărături la noi. Mai jos sunt termenii și condițiile care constituie Politica noastră de expediere.
Destinații de Expediere
În prezent, livrăm în toate țările din Uniunea Europeană, precum și în întreaga lume.
În prezent, livrăm în toate țările din Uniunea Europeană, precum și în întreaga lume.
Metode de Expediere și Curieri
Uniunea Europeană (UE):
Comenzile sunt expediate prin:
Comenzile sunt expediate prin:
- Poșta Bulgară
- DPD (Speedy)
- DHL
Internațional (în afara UE):
Comenzile sunt expediate prin:
Comenzile sunt expediate prin:
- Poșta Bulgară
Timp de Procesare
Toate comenzile sunt procesate în termen de 1–3 zile lucrătoare. Comenzile nu sunt expediate sau livrate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală.
Toate comenzile sunt procesate în termen de 1–3 zile lucrătoare. Comenzile nu sunt expediate sau livrate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală.
În cazul unui volum mare de comenzi, expedierile pot întârzia ușor. Dacă există o întârziere semnificativă, vă vom contacta prin e-mail.
Timp de Livrare
Timpii estimați de livrare variază în funcție de destinație și de metoda de expediere:
Timpii estimați de livrare variază în funcție de destinație și de metoda de expediere:
- Uniunea Europeană: 3–10 zile lucrătoare
- Internațional: 7–25 zile lucrătoare
Vă rugăm să rețineți că timpii de livrare sunt estimativi și pot varia din cauza unor factori independenți de voința noastră (cum ar fi procesarea vamală sau întârzierile poștale locale).
Costuri de Expediere
Costurile de expediere sunt calculate la finalizarea comenzii (checkout) în funcție de destinație, greutate și metoda de expediere selectată.
Costurile de expediere sunt calculate la finalizarea comenzii (checkout) în funcție de destinație, greutate și metoda de expediere selectată.
Vamă, Taxe și Impozite
Pentru comenzile expediate în afara Uniunii Europene, se pot aplica taxe vamale, impozite și taxe de import. Aceste taxe sunt responsabilitatea clientului.
Pentru comenzile expediate în afara Uniunii Europene, se pot aplica taxe vamale, impozite și taxe de import. Aceste taxe sunt responsabilitatea clientului.
Informații de Urmărire (Tracking)
Urmărirea este disponibilă pentru majoritatea metodelor de expediere. Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile de urmărire.
Urmărirea este disponibilă pentru majoritatea metodelor de expediere. Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile de urmărire.
Expedieri Pierdute sau Întârziate
Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de curieri, vamă sau de informațiile de expediere incorecte furnizate de client. Cu toate acestea, vom face tot posibilul să vă ajutăm să localizați pachetul.
Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de curieri, vamă sau de informațiile de expediere incorecte furnizate de client. Cu toate acestea, vom face tot posibilul să vă ajutăm să localizați pachetul.
Adresă Incorectă
Vă rugăm să vă asigurați că adresa de expediere este corectă. Nu suntem responsabili pentru comenzile trimise la adrese furnizate incorect.
Vă rugăm să vă asigurați că adresa de expediere este corectă. Nu suntem responsabili pentru comenzile trimise la adrese furnizate incorect.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre comanda sau expedierea dvs., vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin intermediul site-ului nostru.
Dacă aveți întrebări despre comanda sau expedierea dvs., vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin intermediul site-ului nostru.
Vă mulțumim că ați ales magazinul nostru!